Aprovação
O que o cliente vê no link de aprovação
A experiência do cliente: sem login, peça por peça, com Aprovar, Solicitar ajuste e marcação na arte.
O link de aprovação é público: abre em qualquer navegador, inclusive no celular, sem criar conta e sem senha. Ele sai com o logo e a cor da sua agência.
O que o cliente encontra
- O nome do job e a quantidade de itens, com uma barra de progresso ("5 de 9").
- Cada peça como ela vai ao ar: o carrossel na ordem, as imagens em tela cheia com zoom, o vídeo e a descrição de cada peça.
- Uma visão em grade para ver todas as peças de uma vez.
As duas decisões
- Aprovar: a peça está aprovada.
- Solicitar ajuste: o cliente escreve o que quer mudar.
Marcação na arte
Ao pedir ajuste, o cliente pode desenhar em cima da imagem, com lápis, seta, retângulo e texto, para mostrar exatamente o que quer mudar. A marcação chega presa à peça, na linha do tempo do item.
O cliente não consegue abrir o link
- Confira se o job está Em Aprovação: o link só funciona depois do envio.
- Peça para ele abrir o link completo, sem cortar nada no copiar e colar.
- Se o problema continuar, copie o link de novo pelo job e reenvie.
Leia também
- Como enviar peças para o cliente aprovarO passo a passo do botão Enviar para aprovação e o que acontece depois.
- O que acontece quando o cliente pede ajusteO item volta para a equipe com o comentário anexado; você corrige e reenvia, e o histórico fica guardado.
- Aprovadores e modos de aprovaçãoQuem aprova do lado do cliente e quando basta um aprovar ou todos precisam concordar.
- Revisão interna: o filtro da equipe antes do clienteComo alguém da equipe aprova ou devolve as peças antes de elas irem para o cliente.